Politica de
Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en bataleon.com.ar (el “Sitio”).

Información personal que recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo datos sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas. Además, al navegar por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas o productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio y cómo interactúa con él. A esta información la denominamos “Información del Dispositivo”.

Recopilamos Información del Dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
– Cookies: archivos de datos que se sitúan en su dispositivo e incluyen un identificador anónimo único. Para más información sobre cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
– Archivos de registro: registran acciones en el Sitio y recopilan datos como su IP, tipo de navegador, proveedor de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
– Web beacons, etiquetas (“tags”), fragmentos (“snippets”) y píxeles: archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.

Cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, también recopilamos su nombre, dirección de facturación y de envío, datos de pago (tarjetas de crédito, Mercado Pago), correo electrónico y teléfono. A esto lo llamamos “Información de Pedido”.

También usamos la Información de Pedido para perfilar a nuestros clientes y, si han dado su consentimiento, enviarles información de marketing relevante.

Cuando mencionamos “Información Personal” en esta Política, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información de Pedido.

¿Cómo usamos su información personal?
Empleamos la Información de Pedido para procesar sus compras (pago, envío, facturas y confirmaciones). Además, la usamos para:
– Comunicarnos con usted;
– Detectar posibles riesgos o fraudes;
– Y, si usted lo autorizó, enviarle publicidad o información sobre nuestros productos y servicios.

Usamos la Información del Dispositivo para prevenir fraudes (por ejemplo, mediante su IP) y, de forma general, para mejorar y optimizar el Sitio (analizando cómo navegan los usuarios, evaluando campañas publicitarias, etc.).

Google AdSense

Datos personales: Cookies; Datos de uso

Analytics

Google Analytics, seguimiento de conversiones de Google Ads, Google Search Console, Google Data Studio, seguimiento de conversiones de LinkedIn, Facebook Ads (píxel de Facebook), y análisis de Woocommerce.
Datos personales: Cookies; Datos de uso

Contacto con el Usuario

Formulario de contacto
Datos personales: dirección; ciudad; razón social; país; correo electrónico; nombre; apellidos; teléfono; profesión; provincia/estado; código postal; diversos datos.

Boletín informativo (newsletter)
Utilizamos Mailchimp como proveedor de correo.

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Contacto telefónico
Datos personales: número de teléfono

Whatsapp
Esta sección explica nuestras prácticas de privacidad para servicios de Whatsapp. Al suscribirse, usted acepta:
1. Notificaciones: actualizaciones, confirmaciones de pedido, información de envío y promociones al número que proporcione.
2. Consentimiento: debe autorizar expresamente el envío de WhatsApp.
3. Datos recopilados: número móvil, contenido de mensajes y demás información necesaria.
4. Uso de datos: exclusivamente para notificaciones; no se usarán con otros fines sin su consentimiento.
5. Seguridad: adoptamos medidas razonables, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.
6. Retención: se conservarán mientras sean necesarios para los fines descritos o según exija la ley.
7. Proveedores externos: cumplen con la misma obligación de confidencialidad.
8. Baja (opt-out): responda “STOP” al mensaje o contáctenos; seguirá recibiendo otras comunicaciones si lo autorizó.
9. Actualizaciones: esta política puede cambiar y se publicarán las modificaciones en nuestro sitio.

Al suscribirse, confirma que ha leído y acepta esta Política de mensajes.

Vídeo de YouTube sin cookies
Datos personales: Datos de uso

Alojamiento e infraestructura de backend

DonWeb + Woocommerce)
Datos personales: varios tipos según la política de privacidad del servicio

Interacción con redes sociales

Botón “Me gusta” de Facebook y widgets, botón de LinkedIn y widgets, botón de Twitter y widgets.
Datos personales: Cookies; Datos de uso

Remarketing y segmentación

Remarketing de Google Ads y Analytics, Facebook.
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Google Tag Manager
Datos personales: Datos de uso

Gestión de base de datos
Datos personales: varios tipos según la política del servicio

Nuestros socios publicitarios
Algunos usan cookies y web beacons en nuestro sitio. Cada uno tiene su propia política, entre ellos:
– Google: Política de Privacidad de Google
– Facebook: Política de Privacidad de Facebook
Estas redes publicitarias pueden medir la eficacia de sus campañas y personalizar anuncios. Nosotros no controlamos sus cookies.

Políticas de privacidad de terceros

Consulte las políticas de estos servidores de anuncios para más información y cómo optar por no participar. Nuestra política no se aplica a ellos. Puede ver un listado completo aquí: Enlaces a Políticas de Privacidad. Para desactivar cookies, use las opciones de su navegador o visite: ¿Qué son las cookies?

Compartir su información personal
Compartimos sus datos con terceros según lo descrito arriba. Por ejemplo, usamos Woocommerce para nuestra tienda: https://automattic.com/privacy/. También usamos Google Analytics: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/, y puede desactivarlo en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, podemos compartir su información para cumplir con la ley (citas, órdenes judiciales) o para proteger nuestros derechos.

Publicidad conductual
Utilizamos sus datos para ofrecerle anuncios personalizados. Para más información: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Opciones de exclusión:
– Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
– Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
También puede usar el portal de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

No rastrear
No modificamos nuestras prácticas si detectamos una señal “Do Not Track” de su navegador.

Sus derechos
Si es residente europeo, puede acceder, rectificar, actualizar o eliminar sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctenos más abajo. También procesamos su información para cumplir contratos o perseguir intereses legítimos dentro de Argentina

Retención de datos
Conservamos su Información de Pedido hasta que nos solicite eliminarla.

Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios.

Menores
El Sitio no está destinado a menores de 18 años.

Contáctenos
Para más información, preguntas o quejas, escríbanos a info@bataleon.com.ar o ventas@bataleon.com.ar, o por correo postal a:

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